Chính Sách Vận Chuyển

Manten Store cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và thuận tiện đến tay khách hàng. Dưới đây là các điều khoản và quy định về chính sách vận chuyển của chúng tôi:

Phạm Vi Vận Chuyển:
- Manten Store cung cấp dịch vụ vận chuyển trong phạm vi toàn quốc.
- Các đơn hàng sẽ được giao đến tận nơi tại địa chỉ mà khách hàng cung cấp khi đặt hàng.
Thời Gian Giao Hàng:
- Thời gian giao hàng dự kiến là từ 3-7 ngày làm việc đối với khu vực nội thành, và 7-10 ngày làm việc đối với các khu vực ngoại thành hoặc tỉnh thành khác.
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí giao hàng và các yếu tố khách quan như thời tiết, tình trạng giao thông, hoặc dịch vụ vận chuyển.
Phí Vận Chuyển:
- Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng của đơn hàng và địa chỉ giao hàng.
- Manten Store sẽ thông báo rõ phí vận chuyển khi khách hàng tiến hành thanh toán.
- Chúng tôi có các chương trình miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng đạt mức giá trị nhất định. Quý khách vui lòng tham khảo các chương trình khuyến mãi tại website của chúng tôi.
Quy Trình Giao Hàng:
- Sau khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán thành công, Manten Store sẽ tiến hành đóng gói và gửi hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc.
- Khách hàng sẽ nhận được thông báo và mã số vận đơn qua email hoặc tin nhắn để theo dõi tình trạng đơn hàng.
- Manten Store cam kết bảo vệ hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng nguyên vẹn.
Lỗi hoặc Thiếu Hàng:
- Nếu trong quá trình vận chuyển sản phẩm bị hư hỏng hoặc thiếu hàng, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua số điện thoại 0899471820 hoặc email celineminh73@gmail.com để được hỗ trợ xử lý và giải quyết.
- Manten Store sẽ xem xét và tiến hành đổi trả hoặc hoàn tiền tùy theo từng trường hợp cụ thể.
Lưu Ý Khi Nhận Hàng:
- Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với mô tả, vui lòng thông báo ngay cho Manten Store để có giải pháp xử lý kịp thời.
- Trường hợp khách hàng không nhận được đơn hàng trong thời gian quy định, vui lòng liên hệ với chúng tôi để kiểm tra lại tình trạng đơn hàng.

Manten Store luôn nỗ lực mang đến dịch vụ vận chuyển tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi!