Chính Sách Hoàn Tiền

Chính Sách Hoàn Tiền

Manten Store luôn cố gắng mang đến những sản phẩm chất lượng nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng không hài lòng về sản phẩm hoặc có vấn đề phát sinh, chúng tôi cam kết hoàn tiền theo chính sách dưới đây:

1. Điều Kiện Hoàn Tiền:

   • Sản phẩm bị lỗi do nhà cung cấp hoặc không giống mô tả.

   • Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem, mác, và hóa đơn mua hàng.

2. Quy Trình Hoàn Tiền:

   • Khách hàng liên hệ với Manten Store trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để yêu cầu hoàn tiền.

   • Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi trong vòng 3-5 ngày làm việc.

   • Nếu yêu cầu hoàn tiền hợp lệ, Manten Store sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đã thanh toán, trừ phí vận chuyển (nếu có).

3. Hình Thức Hoàn Tiền:

   • Manten Store sẽ hoàn tiền qua phương thức thanh toán mà khách hàng đã sử dụng khi mua hàng (chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, hoặc hoàn tiền trực tiếp vào thẻ tín dụng).